【3354】灰犀牛：如何應對大概率危機

（〔美〕米歇爾·渥克著，王麗云譯，中信出版社，28.9萬字，2017年2月第1版，59元）

△共10章：[1]遭遇灰犀牛；[2]預測過程中會遇到的困難：抵觸和否認情緒；[3]否認：為什么我們看不到犀牛群？為什么我們不能避開它們的奔襲路線？[4]得過且過：為什么我們已經看到犀牛群沖過來卻仍然不躲避；[5]診斷：解決方案是對的還是錯的；[6]恐慌：災難迫近時的決策；[7]行動：頓悟之時；[8]災后：危機也是一次不可浪費的機遇；[9]當危險遠在天邊：做遠期計劃；[10]結論：如何避險。

〇只有我們決定學習了，才能避免災難。

〇一則波斯格言：一個人，如果無知，而且不知道自己無知，那么他就是一個蠢貨；一定要遠離他。一個人，如果無知，但是知道自己無知，那么其人可救；一定要教化指導他。一個人，如果有識，但是不知道自己有識，那他是在沉睡，一定要喚醒他。一個人，如果有識，而且知道自己有識，那么他就是先知；一定要跟隨他。

〇不要害怕犯錯誤。控制自己的熱情。預測是件復雜的事。挖掘群眾智慧。堅持學習。

〇人類是唯一能提前預知未來事件的動物，這是一種祝福也是一種詛咒。我們如果能及時采取行動，就能降低災害；如果我們一刻不停地為危險的到來做準備，就會變得筋疲力盡。

〇“失敗同勝利一樣，可以撼動靈魂，釋放榮耀”。美國詩人埃德溫·馬卡姆寫道。

〇到新的領域尋找危險信號，質疑原有的想法。戰勝群體思維。防范故意否認抵觸危險的行為。

〇熱情必須在可控的范圍內，太高會失控，太低會轉變成不作為。

〇一分預防等于十分治療。

〇得過且過是要付出昂貴代價的。選擇正確的時間節點。變革獎懲機制。公平地分擔成本。正確地計算成本、盈余和投資。有時候拖延是唯一可以選擇的方式。

〇樂施會認為，估計世界上85個頂級首富的凈資產是1.7萬億美元，相當于35億個窮人的凈資產的總和。

〇世界500強企業的平均壽命只有40—50年。

〇充分認識你面前的灰犀牛式危機。正確定義危機的類型。信息可以產生強大的變革動力。不要因為以往的成功而驕傲自負。你不會總是一次就能找到解決問題的方法。

〇舊事物衰敗的時候，正是新整改崛起的契機。

〇當我們不再處于恐慌和害怕的情緒中，才能很好地運用自己的推理能力和邏輯思考能力，做出正確的決定。

〇慌亂的群體行為會把我們直接推上死路。建立數據完整的檢測體系，防止非理性行為。盡早提高賭注。向流行病學、颶風、龍卷風和海嘯的防御體制學習：預設機制；建立災難應對步驟；自動運行機制。小心犀牛角（是一種春藥，須謹慎使用）。

〇在未來的15年內，世界人口對凈水資源的需求量會超出供給量40%。

〇到了你開始行動的那一刻，可能就已經來不及了。

〇遠離灰犀牛群的攻擊的最好辦法之一，就是要與這群灰犀牛保持安全距離。當它們在遠處時，千萬記住不要靠近他們。

〇“只有當被整個社會所需要的時候，一個公司才有可能實現其長遠目標”。——稻盛和夫。

〇新的視角和新的詞匯能夠幫助我們描繪未來圖景。

〇黑天鵝理論提醒人們注意那些意料之外的事件，讓人們認識到其發生的可能性，在每一個黑天鵝事件的背后，都潛藏著一個巨大的灰犀牛式危機。

〇灰犀牛是一種大概率危機，在社會的各領域不斷上演。“黑天鵝”挑戰我們的想象力和預測力，“灰犀牛”則挑戰我們的應變力和行動力。

（2017年12月30日晚11:15閱畢）